อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

wdbos88 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การดูแลข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีและช่องทางชำระเงิน ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายPromptPay · Wallet · SCB Easy
wdbos88 เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เข้าหาทีมซัพพอร์ตด้านบัญชีและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การลบข้อมูล หรือการร้องเรียนด้านนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทุกจังหวัดในประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง

Live Chat เปิดแชทสดในแอปหรือบนเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการ ทีมงานจะดูแลเรื่องนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลโดยตรง
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอลบข้อมูลหรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้า FAQ ด้านกฎหมายในแอปหรือเว็บ ค้นหาข้อกำหนดตามหัวข้อได้ทันที ไม่ต้องรอคิว
ความปลอดภัยของข้อมูล

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบ OTP เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ เสมอ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมผ่าน SSL เสมอ ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสตลอดเส้นทาง

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอลบทิ้งทั้งหมด โดยส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลทีมงาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

เปิดดูคำตอบเรื่องสิทธิ์และนโยบายของเรา

ข้อกำหนดและนโยบายของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่แค่เอกสารทางการ หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่าน Live Chat หรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน ข้อมูลช่องทางชำระเงินไม่ถูกส่งต่อในทุกกรณี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

นโยบายของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที เราจะดูแลกระบวนการปิดบัญชีและจัดการข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต